紧盯重点人群，强化防范意识。该行持续加大对老年人、农户、创业创新人群等群体的宣传力度，一方面，围绕存款、贷款、反洗钱等基础金融知识，重点宣传理性借贷知识，引导消费者树立科学的借贷观念，通过合规渠道获取贷款和金融服务，避免落入电信网络诈骗的陷阱；另一方面，围绕常见的电信网络诈骗手段，如以低息或者无息贷款引诱客户诈骗手续费、假称贷款需要中介费用诈骗钱财、通过“钓鱼”网站或线下引诱客户申请贷款以非法获取客户身份信息和账户信息等开展宣传，引导消费者深入了解电信网络诈骗等非法金融活动对自身及家人生命财产安全带来的重大危害，充分提高知晓率，减小受损面，帮助大家更好预防和应对诈骗犯罪。
丰富内容形式，提高宣传质效。该行督导各网点结合自身实际情况，针对各种宣传要点开展层次分明、重点突出的宣传活动。辖内所有网点同步采用LED显示屏滚动播放“普及金融知识 防范电信网络诈骗”宣传语；通过向客户发放宣传折页、支行内部循环播放反诈小视频等形式开展宣传，尤其是针对到柜面汇款的老年客户，安排专人向其重点宣讲防范电信网络诈骗常识及案例，提醒老年客户不向他人透露个人金融敏感信息，加强防骗意识，保护自己的金融信息和账户资金安全。
强化日常督导，筑牢思想防线。该行督导各网点利用晨夕会及周例会，向员工宣讲网络诈骗犯罪的主要手法、被骗客户的惯常行为特征、堵截客户被骗的主要做法等。同时，利用农村信用体系建设进乡镇、访村委宣传走访活动，向广大小微企业主及农户发放金融防诈骗宣传折页，耐心讲解电信网络诈骗惯用伎俩，深入浅出地介绍“什么是电信网络诈骗”“常见的电信网络诈骗案件”等内容，切实有效提高广大群众的防骗意识。
“我们将进一步提高大局意识，积极履行社会责任，将防范和打击电信网络诈骗宣传纳入日常工作内容，建立常态化宣传机制，保护群众切身利益，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。”邮储银行驻马店市分行相关负责人说。
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